Ogólne warunki umowy

Składając zamówienie, zgadzasz się na nasze podstawowe zasady.

1. Zasady anulowania wycieczki:

25-21 dni wcześniej: 30% kary, 
20-16 dni wcześniej: 50% kary,
15-11 dni wcześniej: 75% kary,
10-0 dni wcześniej: 100% kary.

2. a. Długość wycieczki może zostać skrócona na miejscu tylko w przypadku uiszczenia pełnej ceny zarezerwowanej wycieczki. W przypadku opóźnienia zostanie naliczona opłata za czas oczekiwania i nie możemy zagwarantować, że będziemy w stanie wydłużyć czas trwania wycieczki. W przypadku wcześniejszego przybycia nie możemy zagwarantować, że przewodnik będzie w stanie przybyć wcześniej. 

b. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany trasy wycieczki, np. z powodu zamknięcia dróg, skład programu może się różnić w zależności od potrzeb grupy, tempa, czasu i możliwości transportowych. Jeśli na życzenie grupy lub ze względu na tempo grupy wycieczka będzie dłuższa niż zarezerwowany czas, za dodatkowe godziny zostanie naliczona opłata.

c. Płatność dla przewodnika, gotówką na miejscu lub przelewem bankowym (10 dni przed programem). W okresach specjalnych prosimy o depozyt, który jest płatny przelewem bankowym w podanym termi 

d. W przypadku wystąpienia problemów behawioralnych ze strony grupy (np. agresja, zachowanie pod wpływem alkoholu itp.) lub nieprzestrzegania umowy, mamy prawo anulować program, jednakże naliczamy pełną kwotę. W takim przypadku nie jesteśmy zobowiązani do zapewnienia innego terminu lub programu.

3. a. Nasze ceny są cenami netto. Prosimy o podanie danych rozliczeniowych przed rozpoczęciem wycieczki, abyśmy mogli wystawić fakturę (+27%). Jeśli grupa zażąda więcej niż 2 zmian, naliczona zostanie opłata organizacyjna. W przypadku anulowania rezerwacji pobieramy opłatę za cały program, opłatę organizacyjną i opłatę wyrównawczą.

b. Każde zamówienie (złożone telefonicznie, przez Whatsup, e-mail, komunikator itp.) jest uważane za ważne zamówienie ze strony partnera, które należy opłacić.

c. W przypadku braku płatności naliczamy opłatę za opóźnienie w wysokości dziennej stawki. W przypadku braku płatności podejmujemy kroki prawne, o czym informuje partnera nasz przedstawiciel posługujący się językiem obcym, a także wnosimy pozew do Centralnego Sądu Węgierskiego.

d. Przewodnicy są podwykonawcami i będą fakturowani oddzielnie.

5. W przypadku niezadowolenia z usług przewodnika należy powiadomić przewodnika do środka wycieczki i uzgodnić rekompensatę. Późniejsze reklamacje nie będą przyjmowane.

6. Należy pamiętać, że podróż do innych miast (lub zakończenie wycieczki w innym mieście) będzie wliczona w czas trwania programu lub będzie wiązać się z dodatkową opłatą.

7.a. Warunki anulowania rejsów i posiłków: Na rejsy, restauracje i inne usługi mają zastosowanie te same warunki, z wyjątkiem firm, które mają własne warunki.(W tym przypadku obowiązują warunki własne). 

b. Na łodzi i w restauracji dozwolone są wyłącznie produkty zakupione na miejscu. W przypadku późnego przybycia usługa nie jest gwarantowana. W przypadku usług naszych partnerów obowiązują ich zasady. Jeśli grupa komunikuje się oddzielnie z węgierskim partnerem, niestety nie jesteśmy w stanie pomóc. Powinieneś być tam 15-20 minut przed odpłynięciem łodzi. armada: Jászai Mari tér 9,5,4. Legenda: dokk 7. Brak gwarancji w przypadku opóźnienia. Sprawdź adres na fakturze lub potwierdzeniu. Z powodu opóźnień i innych przyczyn stacja łodzi może ulec zmianie, o czym grupa zostanie poinformowana. Zasady bezpieczeństwa na pokładzie muszą być przestrzegane. Pijani goście nie mogą przebywać na pokładzie.

c. Tourguidey: W przypadku zgubienia lub uszkodzenia zestawy należy za niego zapłacić lub zwrócić go do Budapesztu na własny koszt. Kontrola może potrwać do 14 dni, więc możemy zgłosić problem po upływie 14 dni. 

8. UWAGA! Sama oferta nie stanowi potwierdzenia. Potwierdzone grupy otrzymają dokument ("Podsumowanie") z numerem grupy i szczegółami. Grupy te są grupami potwierdzonymi.